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01Demand Research
第 一 法 則 ：建立精確的辦公家具需求研究體系 通過理解客戶需求--為客戶創造價值--建立客戶關系--最終獲取價值回報
精確的需求研究精確的需求研究，就是對辦公家具市場需求狀況的調查、了解、分析和論證，更深入洞察消費需求心理，為產品定位、研發設計、宣傳推廣提供決策依據，正確制訂產品銷售策略。包括市場容量、市場潛力、市場份額、競爭態勢、市場動態、營銷組合策略
辦公家具
精確的需求研究，就是對辦公家具市場需求狀況的調查、了解、分析和論證，更深入洞察消費需求心理，為產品定位、研發設計、宣傳推廣提供決策依據，正確制訂產品銷售策略。包括市場容量、市場潛力、市場份額、競爭態勢、市場動態、營銷組合策略
辦公家具外觀設計，涵蓋對產品的形狀、圖案、色彩或者其結合，所作出的富有美感并適于工業應用的所有設計元素組合。產品形狀，包括產品外部的點、線、面的移動、變化、組合而呈現的外表輪廓。產品圖案，包括由任何線條、文字、符合、色塊的排列或組合而在產品的表面構成的圖形。產品色彩。包括用于產品上的顏色或者顏色的組合
傳統的界定，將世界范圍內辦公室家具的外觀設計，區分為美式、歐式和中式三大流派。隨消費審美情趣的發展演變，相互融合，又各有千秋
辦公家具與使用者之間，實現人機合一是現代辦公的理想狀態。辦公家具被賦予生命和思想，注定其同樣有聰明和愚鈍之分。聰明的家具，當然離不開聰明的結構設計
沒有對不對路一說，原輔材料只有好與壞。辦公家具品牌尤其注重材料的甄別，因為品牌砸不起。這不僅要考量材料的物理性能，還要確保其外在的質感。按國際通用質量檢測標準把關，包括歐標、美標、《GB/T 32445-2015 家具用材料分類》國際等，是時下辦公家具品牌通行的做法。
精良手工工藝方面，傳統的榫卯機構作為非物質文化遺產，無論面與邊的接合，或者點的鏈接，還是三個構件相互接合，都得以傳承。當然圓刀排列、平刀切削等手工雕刻技法及車枳、捫皮等傳統手工工藝，同樣應用于許多尖端工序領域。
機加工工藝方面，從基材開毛料、基材銑形、冷壓加厚、熱壓包邊、精裁、封邊、排鉆、焊接、拋光、粉末涂裝等各工序，無一不充斥著硬件平臺的比拼。
性價比是商品的性能值與價格值的比率。品質好、性能強、價格低，性價比當然高。性價比是選購商品的重要指標，辦公家具當然不例外。產品價格的競爭力，自產品研發的開端，大部分就已經被界定了。因而研發是最重要的節點。無論外觀設計還是結構設計，摒棄繁臃、精益選材，產品成本的競爭力都會得到明顯的改善。
服務體系的完善，既涵蓋從售前、售中到售后的全過程，也表現在服務網點的覆蓋能力及服務質素的高低。對服務的響應，從來都是刻不容緩。首先是對服務價值的理解，然后就是建立機制以及服務網絡布控的問題。人是服務的主體，專注的知識結構、行為規范等，不可或缺！
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